Администратор Управляющий

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Санкт-Петербург, м. Проспект Просвещения

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (24 октября 1990)

Опыт работы

Период работы

январь 2021 — по настоящее время   (4 года 3 месяца)

Должность

Администратор Красоты косметология

Обязанности

Координирую работу сотрудников;

Принимаю звонки и веду запись клиентов;

Консультирую клиентов по услугам салона:

по стоимости;

по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур;

по предлагаемой салоном продукции;

Контролирую наличие необходимых средств, исправность аппаратуры;

Провожу расчеты с клиентами, работаю с кассой.

Проведение презентаций услуг салона;

Решение конфликтных ситуаций;

Расчет заработной платы сотрудников

Период работы

сентябрь 2019 — январь 2020   (5 месяцев)

Должность

Управляющий гостиницы

Компания

ООО РУСКАЙ

Обязанности

Контроль всех сфер деятельности отеля;

планирование бюджета;

контроль издержек;

ведение отчетности по каждому отделу;

разрешение проблемных ситуаций;

проведение ежедневного аудита и профилактического осмотра номеров;

обеспечение отеля квалицированными работниками;

предоставление клиентам информации о предлагаемых услугах;

проведение переговоров с сервисами по бронированию.

Работа с Контрагентами

Проведения собеседований

Закупки

Период работы

февраль 2018 — сентябрь 2019   (1 год 8 месяцев)

Должность

Администратор гостиницы

Компания

ООО РУСКАЙ

Обязанности

Заселение (выселение), регистрация гостей;

бронирование номеров.

Ведение документации.

Прием и передача дел по смене.

Контроль за подготовкой номеров к заселению.

Разрешение конфликтных ситуаций.

Ведение странички хостела в социальных сетях.

Информирование гостей об услугах хостела и достопримечательностях столицы.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Колледж

Специальность

Модельер Конструктор

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Обучения Шугаринг

Наращивание ресниц

Маникюр

Брови

Навыки и умения

Способность оказывать влияние

навыки делового общения

Умение расставлять приоритеты

Эффективное принятие решений

Самосознание.

опыт замещения начальника отдела;

и обучение персонала;

координация работы подчиненных;

умение мотивировать команду на достижение поставленных целей;

Обо мне

Отзывчивость

Вежливость

Умение легко находить контакт с людьми

Уверенность в себе

Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты

Умение расставлять приоритеты

Оптимизм

Активная жизненная позиция

Умение добиваться поставленных целей

Умение эффективно планировать свое время

Внимательность к деталям

Готовность самостоятельно принимать решения

Умение работать в команде

Стремление к профессиональному развитию

Инициативность

Портфолио