Организация и сопровождение индивидуальных и групповых туров в Санкт-Петербурге, России, Европе.
Помощь гостям города в выборе и бронировании гостиниц в СПб, заказ такси или индивидуального транспорта, театральных билетов.
Составление экскурсионной программы, помощь с покупкой билетов в музеи города.
Проведение экскурсий на английском и русском языках (обзорная, реки и каналы, пригороды СПб, все основные музеи, по индивидуальному плану).
Наличие действующей аккредитации во всех главных музеях города).
Сопровождение туристических групп в качестве турлидера, решение сложных вопросов в туре, организация досуга туристов.
Период работы
сентябрь 2018 — апрель 2019 (8 месяцев)
Должность
Турлидер, гид-переводчик
Компания
Visit-Murmansk
Обязанности
Работа за Полярным кругом (Кольский полуостров).
Полное экскурсионное и организационное сопровождение туристических групп и индивидуальных туристов (Россия, ЮАР, Австралия, Таиланд, Китай, Сингапур, Индонезия).
Встреча в аэропорту, размещение в отеле, экскурсионное обслуживание, решение любых возникающих проблем.
Охота за северным сиянием, фотографирование.
Создание дружелюбной, комфортной, гостеприимной атмосферы.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1996 год
Учебное заведение
СПбГАСУ
Специальность
Институт инженерно-экологических систем
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Свободный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
2018
Gate1 Travel (USA) Tour Manager Seminar (Dublin, Ireland)
GATE1 Travel (USA), Tour Manager
2012
Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга
Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга, гид-переводчик 2 категории
2011
АНО ДПО "Национальный учебный центр "Интурист"
АНО ДПО "Национальный учебный центр "Интурист", гид-переводчик по Санкт-Петербургу и пригородам
Навыки и умения
Опыт работы в разных сферах деятельности.
Умение быстро принимать решения, мобильность, гибкость, коммуникабельность.
Готовность работать много и качественно.
Умение отлично ладить с людьми.
Обучаемость.
Грамотный русский язык.
Свободный английский.
Опыт работы с разным контингентом (от группы английских футбольных болельщиков до Нобелевского лауреата), опыт улаживания сложных ситуаций, стрессоустойчивость.
Инициативность.
Водительские права категории "В" (стаж более 20 лет), собственный автомобиль.
Лицензии на проведение экскурсий на иностранном языке во всех основных музеях Санкт-Петербурга.
Опыт работы в сложных климатических условиях (за Полярным кругом)
Опыт "охоты" за Северным сиянием, фотографирование Северного сияния.
Успешный опыт работы с индивидуальными туристами и большими группами из разных стран.
Обо мне
Инициативна, ответственна, надежна.
Одни из главных качеств в работе - терпение и чувство юмора.
Свободно располагаю собственным временем, готова к разъездному характеру работы.