Оператор callЦентра/диспетчер службы такси, Менеджер по персоналу, Тренинг менеджер

Резюме 4831193   ·   17 февраля 2018, 07:10

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Санкт-Петербург, м. Балтийская

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Вахтовый метод работы

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (7 марта 1985)


Опыт работы


Период работы

апрель 2016 — декабрь 2017   (1 год 9 месяцев)

Должность

Диспетчер-оператор, старший диспетчер

Компания

ООО "Нева транс" такси профи

Обязанности

Отслеживание а/м на линии, составление маршрутов следования. Прием и обработка входящих звонков. Контроль за выполнением заявок и разрешение конфликтных ситуаций.


Период работы

апрель 2015 — март 2016   (1 год)

Должность

Менеджер по персоналу, тренинг менеджер. Руководитель отдела.

Компания

МФО "Микроклад"

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков и заявок на кредитование, получение данных, первичная оценка клиента, и его привлечение. Управление, поиск кадров и их дальнейшее обучение.


Период работы

декабрь 2011 — апрель 2015   (3 года 5 месяцев)

Должность

Диспетчер-оператор, старший диспетчер

Компания

ООО"Майн+" такси Эконом

Обязанности

Отслеживание а/м на линии, составление маршрутов следования. Прием и обработка входящих звонков. Контроль за выполнением заявок и разрешение конфликтных ситуаций. Контроль А так же ведение кассы предприятия, принятие и расчет водителей. Заключение договоров на безналичные поездки, составление реестров. Расчет и выдача зарплаты.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Мурманский государственный технический университет, Мурманск

Специальность

Филология, Педагогическое образование по профилю "родной язык и литература"


Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Мурманский медицинский колледж

Специальность

ФАРМАЦИЯ, фармацевт


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт работы на телефоне позволяет мне быстро и качественно принимать и обрабатывать входящие звонки, имеется опыт работы с реестрами.Знание 1с программ:предприятие, торговля, склад, бухгалтерия, и телефонных продаж.Высокая стрессоустойчивость, вежливость, доброжелательность, работоспособность и обучаемость)


Курьер

от 5 000 руб.

Санкт-Петербург

Кладовщик

от 43 000 руб.

Санкт-Петербург

Подроботка

договорная

Санкт-Петербург

Контролер отк

от 45 000 руб.

Санкт-Петербург

Бухгалтер на первичную документацию

от 30 000 руб.

Санкт-Петербург

Заместитель директора магазина

договорная

Санкт-Петербург

Выгульщик собак

от 15 000 руб.

Санкт-Петербург

Повар в Pizza Hut (выходные дни)

от 30 000 руб.

Санкт-Петербург

Врач - педиатр в детский лагерь

от 70 000 руб.

Санкт-Петербург

Преподаватель по шахматам онлайн

договорная

Санкт-Петербург