Имя | Максим |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Санкт-Петербург, м. Площадь Ленина |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа / Вахтовый метод работы |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 7 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 33 года (25 декабря 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2016 — сентябрь 2018 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по рекламациям |
Компания | Два берега |
Обязанности | Работа с претензиями клиентов. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами по телефону и по средствам интернет. Ведение отчетов. Составление графика смен. Работа с сотрудниками (обратная связь по проделанной работе, обучение новых сотрудников) |
|
Период работы | ноябрь 2015 — ноябрь 2016 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | Два берега |
Обязанности | Работа с претензиями клиентов. Урегулирование конфликтных ситуаций. Составление отчетов. |
|
Период работы | июнь 2015 — ноябрь 2015 (6 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Два берега |
Обязанности | Прием звонков и оформление заказов в 1С. Консультирование клиентов. |
|
Период работы | июнь 2013 — июнь 2015 (2 года 1 месяц) |
Должность | Повар |
Компания | Стокманн |
Обязанности | Приготовление блюд согласно рецептурам компании. Проведение инвентаризации. Обучение нового персонала. |
|
Период работы | май 2012 — июнь 2013 (1 год 2 месяца) |
Должность | Администратор ресторана |
Компания | Woker |
Обязанности | Обслуживание и расчет посетителей. Организация работы ресторана. Контроль работы персонала. Ведение документации. Проведение инвентаризации. Подготовка документов к инкассации. Работа с кассой (R-Keeper) |
|
Период работы | май 2011 — май 2012 (1 год 1 месяц) |
Должность | Повар |
Компания | Woker |
Обязанности | Приготовление блюд. Проведение инвентаризации. Заказ продукции. Обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | июнь 2010 — август 2010 (3 месяца) |
Должность | Официант |
Компания | Алиот |
Обязанности | Обслуживание гостей, банкетов и туристических групп. Поддержание порядка в зале. Обучение нового персонала. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Профессиональный Лицей Кулинарного Мастерства |
Специальность | Повар, коммерсант, калькулятор |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готов к командировкам |