Мастер приемщик
Резюме 4968793 · 28 июня 2022, 12:08 Имя | Алексей | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Санкт-Петербург, м. Звездная | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 8 лет 1 месяц | Гражданство | Россия | Пол | Мужской | Возраст | 45 лет (2 декабря 1978) |
Опыт работы
| Период работы | октябрь 2016 — февраль 2019 (2 года 5 месяцев) | Должность | Мастер приемщик. | Компания | ООО" Эксклюзив Бош Сервис" | Обязанности | Прием легковых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда. - Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. - Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчет стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта. - Распределение работ по ремонту легковых и обслуживанию ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, контроль рабочего состояния спец.инструмента. - Организация доставки спец оборудования. - Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт. |
| Период работы | апрель 2016 — сентябрь 2016 (6 месяцев) | Должность | Руководитель отдела сервиса. | Компания | ООО "ДЮНАСЕТ РУСЛАНД" | Обязанности | Организация работы сервисной службы (бригада инженеров по ремонту оборудования, сервисный центр, склад запчастей, диспетчерская служба). Планирование, бюджетирование, консультирование и обучение сотрудников, отчетность. Заключение договоров гарантийного и постгарантийного ремонта и технического обслуживания, а так же с сервисными центрами в регионах, претензионная работа, контроль исполнения обязательств по договорам. Работа с персоналом, разработка системы мотивации сотрудников сервисной службы |
| Период работы | сентябрь 2015 — март 2016 (7 месяцев) | Должность | Руководитель сервисной службы | Компания | ООО " МегаРекс" | Обязанности | Организация работы сервисной службы (бригада инженеров по ремонту оборудования, сервисный центр, склад запчастей, диспетчерская служба). Планирование, бюджетирование, консультирование и обучение сотрудников, отчетность. Заключение договоров гарантийного и постгарантийного ремонта и технического обслуживания, а так же с сервисными центрами в регионах, претензионная работа, контроль исполнения обязательств по договорам. Работа с персоналом, разработка системы мотивации сотрудников сервисной службы |
| Период работы | май 2015 — август 2015 (4 месяца) | Должность | Мастер-приемщик | Компания | ООО " Дукато Сервис" | Обязанности | Прием легковых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда. - Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. - Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчет стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта. - Распределение работ по ремонту легковых и обслуживанию ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, контроль рабочего состояния спец.инструмента. - Организация доставки спец оборудования. - Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт. |
| Период работы | сентябрь 2013 — апрель 2015 (1 год 8 месяцев) | Должность | Мастер-приемщик | Компания | ООО" АвтоТеорема" | Обязанности | Прием легковых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда. - Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. - Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчет стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта. - Распределение работ по ремонту легковых и обслуживанию ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, контроль рабочего состояния спец.инструмента. - Организация доставки спец оборудования. - Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт. |
| Период работы | февраль 2013 — сентябрь 2013 (8 месяцев) | Должность | Мастер-приемщик | Компания | ООО " Р- Моторс" | Обязанности | Прием легковых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда. - Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. - Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчет стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта. - Распределение работ по ремонту легковых и обслуживанию ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, контроль рабочего состояния спец.инструмента. - Организация доставки спец оборудования. - Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт. |
| Период работы | октябрь 2012 — февраль 2013 (5 месяцев) | Должность | Мастер-приемщик | Компания | ООО " Штаркзайн Бош Дизель Центр" | Обязанности | Прием легковых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда. - Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. - Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчет стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта. - Распределение работ по ремонту легковых и обслуживанию ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, контроль рабочего состояния спец.инструмента. - Организация доставки спец оборудования. - Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт. |
| Период работы | октябрь 2010 — июнь 2012 (1 год 9 месяцев) | Должность | Старший мастер приемщик | Компания | Авто Хаус Плюс, ООО | Обязанности | Прием легковых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда. - Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. - Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчет стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта. - Распределение работ по ремонту легковых и обслуживанию ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, контроль рабочего состояния спец.инструмента. - Организация доставки спец оборудования. - Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт. |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 1997 год | Учебное заведение | ВВМИУ им. В.И. Ленина. | Специальность | Эксплуатация энергитицеских установок |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готов к командировкам |
|