Имя | Алиса |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Санкт-Петербург, м. Улица Дыбенко |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 9 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (17 апреля 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2019 — июль 2019 (6 месяцев) |
Должность | Начальник отдела по приему заявок |
Компания | ЛАТ Ассистанс |
Обязанности | Управление и контроль работы отдела, прописывание KPI, инструкций, форм отчетов. Контроль кредитной задолженности. Набор персонала. |
|
Период работы | июнь 2018 — декабрь 2018 (7 месяцев) |
Должность | Специалист по страхованию |
Компания | Таксовичкофф |
Обязанности | Страхование личного парка компании, а также расторжение договоров, переоформление, внесение счетов в 1:С, контроль оплаты . |
|
Период работы | декабрь 2016 — июнь 2018 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Заместитель руководителя отдела по работе с агентами |
Компания | Автоклуб А24 |
Обязанности | Кураторская деятельность. Заключение и расторжение договоров страхования ТС физических и юридических лиц добровольных видов страхования (КАСКО, имущество, ипотека, НС, ГО и пр.), а также внесение изменений и дополнений в существующие договора и полисы - Ведение и расширение клиентской базы компании - Обзвон агентов, напоминание о взносах и пролонгациях - Разрешение дебиторской задолженности - Обучение агентов специфике работы - Консультации агентов по телефону и в офисе - Составление инструкций по страхованию автотранспорта для использования сотрудниками компании, а также агентами и брокерами - Составление отчетов и планирование работы отдела |
|
Период работы | декабрь 2013 — октябрь 2016 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Специалист отдела учета |
Компания | Единый центр документов |
Обязанности | Проверка и учет оформленных медицинских полисов (ОМС, ДМС) для иностранных граждан. Отчетность. |
|
Период работы | апрель 2009 — апрель 2011 (2 года 1 месяц) |
Должность | ЗАО "Страховая группа "УралСиб" |
Компания | Ведущий специалист отдела урегулирования убытков |
Обязанности | - Прием и обработка заявленных убытков; - Консультация Страхователей по телефону и офисе; - Анализ поступивших заявлений на предмет определения происшествия страховым/нестраховым случаем и выявления страхового мошеничества; - Передача страховых дел на калькуляцию ущерба, денежную выплату, выдача направлений на ремонт; - Отправка запросов на идентификацию иногородних полисов; - Отправка материалов дел на трасологическое исследование следов на ТС; - Составление и анализ "страховой истории" по каждому принятому делу; - Ведение отчетности о выполненной работе за день. |
|
Период работы | март 2007 — март 2009 (2 года 1 месяц) |
Должность | Начальник клиентского отдела Управления урегулирования убытков (сначала - Специалист отдела урегулирования убытков) |
Компания | Страховая компания "МАКС, ЗАО" |
Обязанности | - Организация и контроль работы специалистов отдела урегулирования убытков - Прием заявлений и документов от пострадавших по КАСКО, ОСАГО, Несчастным случаям, а также их регистрация и присвоение номеров делам, в случае отсутствия или болезни специалистов - Ответы на запросы дополнительной информации и материалов, поступающих из головной компании (г. Москва) ; - Консультация отделов продаж о наличии страховых случаев у клиентов, суммах выплат и пр. ; - Организация и контроль работы администраторов, ведущих запись и первичный прием пострадавших - Организация и контроль работы Call-центра, консультирующих по телефону пострадавших Специалист отдела урегулирования убытков - Прием заявлений и документов от пострадавших по КАСКО, ОСАГО, Несчастным случаям, а также их регистрация и присвоение номеров делам. ; - Проверка предоставленных документов, написание запросов для компетентных органов и уведомлений для банков - Распознавание возможности "страхового мошенничества" и передача документов в юридический департамент и/или службу безопасности - Подготовка документов для ремонта автомобиля или оплаты убытка безналичным путем - Организация регрессных осмотров и направление на дополнительную экспертизу, в случае необходимости - Консультация клиентов по формированию комплекта документов для выплаты |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | МИЭП |
Специальность | Юридический факультет |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | ЛЭТИ |
Специальность | PR |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Обо мне | Владение компьютером на уровне уверенного пользователя: MS Office (Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint, Publisher), Internet, 1:С, Citrix, Bitrix24, Adobe PhotoShop, БД Lotus, Unicus. Помимо описанного опыта работы по трудовой книжке работала около года барменом (коктейль-бар) и баристо (кофе-бар) в "Джем-Холле на Петроградской" и ночном клубе "Манго", а также корреспондентом журнала "Открытый Петербург". Также работала менеджером по активным продажам канцелярии и расходных материалов и секретарем. Хобби: танцы, живопись. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Преимущества: коммуникативность, активность, оперативность, предприимчивость, доброжелательность, адекватность, быстрый ум, обучаемость, настойчивость, стрессоустойчивость. Недостатки: неусидчивость, прямолинейность. |