Встреча, прием, размещение и обслуживание гостей хостела; Оформление заявок на бронирование; Кассовые операции (прием оплаты за проживание и доп. услуги); Продажа дополнительных услуг; Контроль работы горничных; Стирка, глажка белья. Уборка комнат. Информационная поддержка гостей; Заполнение анкет регистрации; Работа с онлайн бронированиями. Поддержание сервиса на высшим уровне. Введение документации за смену. Работа с программами Ехеl, Word. |