Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
14 лет 5 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
42 года   (24 сентября 1982)
Опыт работы
Период работы
март 2014 — декабрь 2021 (7 лет 10 месяцев)
Должность
Ведущий менеджер Отдела клиентского сервиса
Компания
ООО "Пеноплэкс СПб"
Обязанности
Контроль и обучение подчиненных, получение информации от руководителя, передача и контроль исполнения ими.
Работа в команде по автоматизация процессов, внедрение, тестирование.
Ведение дистрибьютеров категории А и корпоративных клиентов, клиентский сервис, согласования со службами, ведение деловой переписки, решение спорных вопросов.
Планирование отгрузок с завода. Прием звонков и заявок от дистрибьютеров. Отслеживание дебиторской задолженности, объемов продукции по договорам.
Взаимодействие с сотрудниками других отделов. Ценообразование
Отчетность. Составление договоров. Предоставление информации, разъяснений и рекомендаций по работе отдела.
Период работы
август 2007 — февраль 2014 (6 лет 7 месяцев)
Должность
Координатор планово-экономического отдела
Компания
ООО "А.Д.М.-СПб"
Обязанности
Взаимодействие с сотрудниками административного отдела, отдела логистики, отдела продаж, отдела закупок, IT-отдела, складского и финансового отделов.
Разрешение спорных вопросов. Работа с филиалами, содействие в разработки новых программных разработок по автоматизации, тестирование баз данных, формирование отчетности, введение и контроль новой номенклатуры. Учет товарооборота на складе, проведение инвентаризаций.
Привлечение наемного транспорта. Отчетность. Предоставление информации, разъяснений и рекомендаций по работе отдела. Обучение сотрудников.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2007 год
Учебное заведение
Балтийский университет
Специальность
Инженер
Дополнительная информация
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Академия Селлеров, Менеджер по работе с маркетплейс
Навыки и умения
Знание Excel, 1С, компьютерная грамотность, умею и люблю анализировать информацию, делать верные выводы, ответственность. Имею большой опыт работы в клиентском сервисе, в обучении сотрудников.
Обо мне
Имею большое желание работать и развиваться в данной сфере.
Возьму на себя:
Регистрация на МП
Заполнение карточек товаров
Организация и контроль работы по продвижению карточек
SEO-продвижение
Управление ценообразованием (установка цены, скидки, участие
в акциях, контроль и сверка розничных цен)
Проверка видимости товаров
Анализ продаж
Продвижение товаров на маркетплейсах, работа с рекламными
инструментами;
Работа с вопросами и отзывами.
Анализ конкурентов.
Если вам не нужен менеджер на постоянную работу - могу провести консультацию или выполнение разовых работ.
В свободное время занимаюсь семьей,
нравится путешествовать и проводить время на природе, люблю кино, театр.