Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5755550   ·   27 апреля 2022, 11:20

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Санкт-Петербург, м. Проспект Ветеранов

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (25 февраля 1988)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2018 — январь 2020   (1 год 4 месяца)

Должность

Помощник руководителя проекта

Компания

Испанский клуб "Hablamos espaol"

Обязанности

Составление плана продаж продуктов онлайн-клуба.

Консультирование потенциальных учеников в соц.сетях и по телефону.

Подбор наиболее подходящего курса.

Доведение клиента до оплаты.

Помощь в оформлении лекций.

Проверка домашних заданий.

Ведение необходимой отчетности.


Период работы

октябрь 2013 — август 2014   (11 месяцев)

Должность

Начальник отдела продаж

Компания

Филиал ООО "Страховая компания ЭСТЕР"

Обязанности

Организация продаж страховых продуктов.

Ведение переговоров и закрытии сделок.

Планирование и контроль работы сотрудников.

Ведение установленной отчетности.


Период работы

июнь 2011 — июль 2013   (2 года 2 месяца)

Должность

Заместитель руководителя департамента страхования

Компания

ООО "Страховая группа "АСКО"

Обязанности

Курирование работы менеджеров по страхованию.

Проведение личных встреч и телефонных переговоров с потенциальными и постоянными клиентами крупных компаний.

Составление плана развития отдела и ведение соответствующей документации.


Период работы

ноябрь 2009 — июнь 2011   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по страхованию

Компания

ООО "Советник"

Обязанности

Подбор для клиента оптимальной страховой программы ведущих компаний.

Обзвон клиентской базы. Пролонгация договоров.

Ведение клиента от первого звонка до завершения сделки.

Оформление соответствующей документации.


Период работы

ноябрь 2007 — сентябрь 2009   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по страхованию

Компания

ЗАО "Страховая компания "СВОД"

Обязанности

Обслуживание клиентов по вопросам страхования.

Консультация клиентов по телефону.

Продажа полисов ОСАГО физическим и юридическим лицам.

Осуществление пролонгации полисов страхования.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики, Санкт-Петербург

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Психолого-педагогическое сопровождение дистанционных образовательных проектов, октябрь 2021 г.

Навыки и умения

Ответственность

Коммуникабельность

Грамотная речь

Работа в команде

Телефонные переговоры

Пользователь ПК

Обо мне

Имею опыт в продажах и сфере клиентского сервиса.

Быстро обучаюсь и ответственно подхожу к выполнению задач.

Успешная работа в команде, умею решать конфликты и идти на компромисс.


Специалист по страхованию

договорная

Санкт-Петербург

Консудьтант

от 15 000 руб.

Санкт-Петербург

Пеший курьер

договорная

Санкт-Петербург

Автоняня, няня

от 30 000 руб.

Санкт-Петербург

Грузчик-комплектовщик

договорная

Санкт-Петербург

Няня-гувернантка

от 80 000 руб.

Санкт-Петербург

Водитель-экспедитор

договорная

Санкт-Петербург

Уборщица поезда Сапсан в пути следования

договорная

Санкт-Петербург

Уборщица 4 часа

договорная

Санкт-Петербург

Охранник вахтовик военное училище

от 60 000 руб.

Санкт-Петербург