Специалист службы поддержки

Вакансия 11783094   ·   19 марта 2024, 13:07

Архивная вакансия

Прямой работодатель

KADI (incl.Guidance School)

Статус

Вакансия находится в архиве


Условия работы


Город

Санкт-Петербург, м. Авиамоторная

Заработная плата

до 21 200 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

Быть на связи в течение дня

плавающий рабочий график

оплата труда (указаны данные до вычета налога на доходы самозанятого в размере 6%):

- в период испытательного срока (1 месяц) - 11 100 р.

- после - 21 200 р. (возможно изменение оплаты в зависимости от уровня профессионализма и роста обязательств)

для заключения договора сотрудничества кандидату необходимо быть зарегистрированным как самозанятый или ИП

Обязанности

1. обработка входящих вопросов (запросов) от клиентов, обеспечение ясности процесса взаимодействия клиента с компанией

2. работа с заявками клиентов по продуктам школы на платформе Геткурс, Чатра (консультирование, помощь в оплате заказа)

3. ведение отчетности (таблица с клиентами, планировщик задач)


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

КОМПЕТЕНЦИИ (иногда именно личные качества компенсируют недостаток профессиональных, которые обретаются в процессе):

- грамотная письменная и устная речь;

- доброжелательность (в коллективе, в коммуникации с клиентами);

- оперативность в рабочее время;

- инициативный подход к работе (если есть более эффективное техническое решение необходимо сообщить об этом, если есть что улучшить - также своевременно проинформировать коллег);

- умение структурно предоставлять информацию клиентам и команде;

- самостоятельность в работе (качественное выполнение задач, которое не требует доработки, ответственность за выполнение своих профессиональных функций).

особенно будем рады педанту, уважающему ясность и прозрачность процессов, въедливому перфекционисту, для которого понятность, грамотность, честность и "правильность" - ключевое в процессе

нам крайне важно, чтобы человек умел видеть свои ошибки, признавать их, своевременно сообщать о совершенных, предлагать их корректировку, согласовывать и оперативно применять

мы же, в свою очередь, всегда готовы развивать и развиваться вместе с новым членом команды

приветствуется опыт работы куратором/сервис-менеджером/администратором в онлайн-школах


Охранник на автотранспортном КПП смена от 4100.

40 000 – 70 000 руб.

Международная

Кастелянша

20 150 руб.

Санкт-Петербург

Охранник-вахтовик склада (Горелово)

43 000 – 96 000 руб.

Проспект Ветеранов

Слесарь на производство

75 000 – 110 000 руб.

Ладожская

Повар

от 35 000 руб.

Санкт-Петербург

Уборщик служебных помещений

от 20 300 руб.

Санкт-Петербург

Гидролог

30 000 – 90 000 руб.

Автово

Продавец-консультант в салон связи

от 70 000 руб.

Международная

Мерчандайзер

до 46 000 руб.

Площадь Восстания

Специалист склада / Кладовщик - комплектовщик

от 65 000 руб.

Проспект Славы



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!