Подготовка, настройка, установка оборудования для обеспечения функционирования рабочих мест сотрудников, в том числе коммутаторы (Cisco, Mikrotik), точки доступа, камеры видеонаблюдения, МФУ, сканеры и т.п.) Поддержка рабочих мест: автоматизированная установка ПО, настройка ОС и ПО, подключение периферийных устройств средствами GPO/GPP, диагностика неполадок Помощь пользователям в сложных вопросах при работе с ПО (пакеты Microsoft Office, ЭЦП, прикладное ПО и т.п.) Ведение учета состояния склада техники и расходных материалов Мониторинг, учет, оформление заказов на поставку/приобретение расходных материалов и ресурсных запчастей. Создание и контроль заявок на обслуживание печатной и сканирующей техники (от картриджей до роликов и модульного ремонта техники) -Мониторинг и поддержка внутренних систем видеонаблюдения -Поддержка подключений удаленных объектов по вопросам корпоративных сервисов -Администрирование доменной архитектуры, в т.ч. AD (создание, изменение и отключение аккаунтов, назначение прав, актуализация данных, группы, работа с OU, GPO/GPP), CA (центра сертификации), АТС и других учетных информационных систем -Работа (выписывание, замена, учет) с полученными SSL-корп.сертификатами с целью интеграции во внутренних и внешних сервисах -Автоматизация периодически повторяющихся процессов (средствами скриптов, групповых политик и других решений), а также консолидация больших объемов данных с целью дальнейшей обработки и диагностики -Участие в решении иных оперативных, плановых задач и внедрении новых сервисов в рамках компетенции службы ИТ. -Выполнение задач от руководителя отдела ИТ |