В службу приема и размещения отеля требуется: - производить заселение и выселение гостей; - принимать внешние и внутренние телефонные звонки, - бронировать номера, давать устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, - информировать проживающих в гостинице гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение, - осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания; - вести документацию по установленным формам, сдавать в бухгалтерию необходимые отчеты, документы и наличные в установленном порядке; - осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания; - формировать кассовые отчеты - принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих гостей; Что необходимо: - опыт работы в гостиничном бизнесе и в СПиР НЕ обязателен, но будет Вашим преимуществом; - знание кассовой дисциплины; - навыки работы в программах Bnovo - будет являться Вашим преимуществом; - гостеприимность, вежливость, стрессоустойчивость, позитивный настрой. Мы предлагаем: - Бесплатное питание - График работы скользящий, сменный 1/3 - Работа в центре города. - Комфортные условия труда. Дополнительные преимущества: Питание |