Оператор call-центра/колл-центра (удаленно)

Прямой работодатель

Авто49, БИ-БИ

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Санкт-Петербург, м. Автово   –   на карте

Заработная плата

45 000 — 55 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Федеральная сеть магазинов автозапчастей БИ-БИ приглашает на работу Оператора call-центра/колл-центра на удаленную работу!

Офис расположен в МО г.Химки Транспортный проезд д.7;

Режим работы удаленный;

График работы 3/3 (09-21 или 11-23);

Официальное оформление по ТК РФ;

Льготные условия для сотрудников на приобретение продукции Компании (автозапчасти, аксессуары и т.д.)

Обязанности

Прием входящих звонков (250-300 звонков в день);

Консультация по вопросам работы Компании, бонусов, программ лояльности, статусов заказа и доставки, прием и регистрация жалоб;

70 % звонков: Переадресация клиентов на других специалистов.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Опыт работы от 1 года;

Уверенный пользователь ПК;

Знание правил телефонного этикета;

Базовые навыки пользователя ПК (MS Office, 1С, браузер, эл.почта).

Для работы понадобится:

Компьютер или ноутбук (Windоws 8.9.10);

Гарнитура с микрофон (с usb);

Проводной интернет.