Работать с первичными и повторными пациентами клиники. Взаимодействовать с врачами и административным персоналом для обеспечения качественной помощи пациенту и быстрого реагирования на запросы пациентов. Участвовать в составлении индивидуальных планов лечения пациента. Презентовать и обосновывать стоимость лечения. Помогать в выборе оптимальных вариантов оплаты и отслеживать платежи. Присутствовать на консультациях, информировать пациентов о ходе лечения, разъяснять все детали пациенту. Организовывать и координировать процессы лечения пациента, отслеживать запись. Контролировать выполнение пациентом назначений врачей и соблюдение графиков посещений. Оказывать эмоциональную поддержку пациентам на всех этапах лечения. Собирать и анализировать обратную связь от пациентов в процессе и после лечения для улучшения качества услуг. Участвовать в разработке программ, направленных на повышение уровня удовлетворенности пациентов. |