1. Поиск и привлечение новых клиентов Исследование рынка, определение потенциальных клиентов. Холодные звонки, выход на лиц, принимающих решения. Организация встреч, переговоров, презентаций. 2. Продажа сервисного обслуживания Выявление проблем клиентов с текущей обслуживающей компанией. Формирование индивидуального коммерческого предложения. Заключение договоров. 3. Продажи дополнительных услуг Продажа диспетчеризации, модернизации. Анализ потребностей клиентов и предложение оптимального пакета услуг. 4. Участие в процессе продления первых контрактов Контроль удовлетворенности клиентов на первом этапе. Выявление рисков расторжения контракта, работа с возражениями. 5. Анализ рынка и конкурентов Мониторинг цен, условий и сервисных предложений конкурентов. Сбор обратной связи от клиентов о причинах смены сервисной компании Кандидат должен обладать опытом и компетенциями, необходимыми для работы в сфере активных продаж B2B, желательно в области сервисных услуг или технического обслуживания. |