Поддержка типовых конфигураций бп, ЗУП, документооборот; установка, настройка серверов и сетевого оборудования; установка операционных систем, программного обеспечения; поддержка в рабочем состоянии компьютеров, периферийной техники; мониторинг производительности системы, ее оптимизация; резервное копирование данных; регистрация новых пользователей в сети; техническая и программная поддержка пользователей; выявление ошибок сетевого и локального оборудования, их исправление; обеспечение сетевой безопасности, разграничение прав пользователей, защита от несанкционированного доступа; поддержка и консультирование пользователей в области стандартного офисного ПО и прочим техническим вопросам; обслуживание пользовательского ПО, организация рабочих мест пользователей; диагностика и решение проблем работоспособности компьютеров и периферийной техники; выполнение работ по монтажу розеток, организации новых телефонных номеров; предоставление рекомендаций по приобретению оборудования, программного обеспечения и системных компонентов; проведение обучения как для внутренних клиентов, так и для коллег по мере необходимости. |